商品について

Q御朱印帳について教えてください。

A一つひとつ、職人が手作業で製作しています。素材は自然由来のものを使用しているため、1冊ずつ誤差が生じる可能性がございます。また、サイト掲載品と柄の出方が変わる場合もございます。以上のことをご理解いただいた上でご購入をご検討ください。

Qラッピングはできますか？

A申し訳ございませんが、ラッピングの対応は承っておりません。

配送について

Q配送方法を教えてください。

A日本郵便の「ゆうパケット」にて行います。追跡サービスで配送状況をご確認いただけます。なお、お届け先の郵便ポストに投函されるため、日時指定は承ることができません。また国外配送は承っておりません。3注文以上は配送方法が異なる場合がございますのでご了承ください。

Q送料はいくらですか？

A送料は1注文につき、全国一律360円です。税込9,000円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

返品・交換について

Q商品を返品したいです。

A誠に申し訳ございませんが、基本的に返品には応じておりません。商品に欠陥がある場合は、商品到着後5日以内にご連絡をいただけましたら、良品と交換させていただきます。また、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

Q商品を交換したいです。

A上記のとおり、商品に欠陥がある場合のみ良品と交換させていただきます。また、お客様のご都合による交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。